Política de Privacidade

A Sorveteria Tradição valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site ou entra em contato conosco:

• Dados de identificação: nome, telefone e e-mail fornecidos voluntariamente ao entrar em contato via WhatsApp, telefone ou redes sociais;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados de forma anônima e agregada);
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência de navegação.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder a solicitações de orçamento, pedidos e dúvidas;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações relacionadas a produtos e promoções (somente com seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Sorveteria Tradição não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de mensagens e hospedagem), sempre sob contrato de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados no final deste documento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (84) 98797-6881
• Telefone: (84) 3214-2594
• Instagram: @sorveteria_tradicao_

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.